Questions fréquentes
Combien coûte l'inscription ?
La formule Essentielle coûte 15 € par an : fiche complète, carte, contact relayé, actualités, 3 événements par an, 5 photos et une mise en avant de 2 jours à chaque passage. La formule Premium coûte 25 € par an et ajoute 5 événements par an, 10 photos, le QR code de la fiche, les statistiques de consultation et une mise en avant de 4 jours.
Qui peut inscrire une association ?
Un membre du bureau ou une personne mandatée par lui. Le numéro RNA (ou à défaut le SIREN) est demandé pour vérifier que l'association existe.
Combien de temps prend la validation ?
Nous vérifions chaque inscription sous 5 jours ouvrés. Vous recevez ensuite un e-mail pour activer votre espace.
Comment fonctionne la mise en avant ?
Une association à la fois est présentée en vitrine sur la page d'accueil, à tour de rôle. Elle y reste 2 jours en formule Essentielle et 4 jours en formule Premium, puis c'est au tour de la suivante.
Faut-il s'engager sur plusieurs années ?
Non. Vous payez pour 12 mois, sans renouvellement automatique. Vous recevez un rappel avant l'échéance et vous renouvelez seulement si vous le souhaitez.
Mon adresse e-mail sera-t-elle visible ?
Non. Le public vous écrit par un formulaire et le message vous est transmis par e-mail. Vous pouvez choisir d'afficher un téléphone ou un e-mail publics, mais c'est désactivé par défaut.
Comment signaler que nous cherchons des bénévoles ?
Cochez la case « Nous cherchons des bénévoles » dans votre fiche et décrivez vos besoins. Votre association apparaît alors dans la rubrique « Elles cherchent des bénévoles ».
Combien d'événements puis-je publier ?
Chaque association peut publier jusqu'à 3 événements par année civile en formule Essentielle et 5 en formule Premium, affichés dans l'agenda commun de toutes les associations.
Une formule Premium améliore-t-elle mon classement ?
Non. Aucune formule ne modifie l'ordre des résultats de recherche. La formule Premium allonge seulement la durée de votre passage en vitrine sur la page d'accueil.
Comment supprimer ma fiche ?
Depuis votre espace, rubrique Compte, vous pouvez exporter vos données et demander la suppression de la fiche et du compte.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.